НА ПЕРВОМ ЭТАПЕ МЫ СОБИРАЕМ ДАННЫЕ О ТОМ, КАК ПРОТЕКАЮТ
БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ В КОМПАНИИ, ЭТИ ДАННЫЕ ЛЯГУТ В ОСНОВУ НАСТРОЕК CRM

• КАКОВА СТРУКТУРА КОМПАНИИ?
• КАК РАСПРЕДЕЛЕНЫ ЛЮДИ МЕЖДУ ОТДЕЛАМИ?
• КАК РАСПРЕДЕЛЕНЫ ЗАДАЧИ МЕЖДУ СОТРУДНИКАМИ?
• КТО КЛИЕНТЫ КОМПАНИИ?
• ИЗ КАКИХ ИСТОЧНИКОВ ОНИ ПОЯВЛЯЮТСЯ, КАК ГРУППИРУЮТСЯ?
  
• КАКОВ АЛГОРИТМ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С КЛИЕНТАМИ? 
  
•   КАК ВЕДЁТСЯ РАБОТА С ЛОЯЛЬНОСТЬЮ КЛИЕНТОВ? 
  
• КАК В ОБЩЕМ РАБОТАЕТ МАРКЕТИНГ?
  
• КАКИЕ АНАЛИТИЧЕСКИЕ ИНСТРУМЕНТЫ ПРИНЯТО ИСПОЛЬЗОВАТЬ В КОМПАНИИ?